BAB IX. PENGELOLAAN MUTU DAN PRODUKTIVITAS (MSDM)

BAB IX. PENGELOLAAN MUTU DAN PRODUKTIVITAS (MSDM)

Muh Rosyid, S.Pd.,M.M.Pd.

Dosen STIE Putra Bangsa Kebumen

Program-program Gerakan SDM :

  • Pengaturan kerja alternatif : karyawan dapat merancang hari kerja yang lentur

  • Program lingkaran mutu : tim kerja yang terlatih bertemu untuk menganalisa dan memecahkan masalah

  • Program peningkatan mutu : pemantauan kepuasan pelanggan

  • Tim yang mengarahkan diri sendiri : memberdayakan tim-tim kerja untuk mengarahkan kegiatan kerja mereka sendiri

  • Rekayasa ulang : pemikiran dan perancangan kembali proses bisnis guna mencapai perbaikan

Pengaturan Kerja Alternatif :

  • Waktu lentur : Suatu rencana yang pada rencana ini karyawan membangun hari kerja mereka di sekeliling jam-jam inti tengah hari

  • Waktu lentur dalam praktik : majikan menggunakan waktu lentur untuk karyawan menetapkan jam-jam kerja sendiriyang dihasilkan program

  • Pro dan kontra waktu lentur : beberapa program waktu lentur sudah cukup berhasil, namun rumit untuk diurus dan diimplementasikan jika sekelompok karyawan harus bekerja saling bergantung

  • Kondisi bagi keberhasilan : semakin besar kelenturan progranm waktu lentur, semakin besar maslahat/keuntungan yang dihasilkan program

Langkah-langkah menetapkan lingkaran mutu :

  • Merencanakan lingkaran

  • Pelatihan awal

  • Memulai lingkaran

  • Lingkaran dalam operasi

  • Identifikasi masalah

  • Seleksi masalah

  • Analisis masalah

  • Rekomendasi jalan keluar

  • Tinjauan dan keputusan jalan keluar oleh manajemen

Pedoman program lingkaran mutu :

  • Berterus terang dengan pejabat eksekutif

  • Mengimplementasikan gagasan yang konstruktif

  • Buat program secara sukarela

  • Jaga tujuan tetap sederhana

  • Tekankan bahwa ini bukan sesi keluhan

  • Komunikasikan dan didiklah orang dalam organisasi

  • Tetapkan suatu iklim perhatian dan umpan balik

  • Libatkan manajer lini dan jadikan pemimpin kelompok

  • Berikan latihan tambahan untuk melengkapi pelatihan lingkaran mutu

Sasaran penilaian kebutuhan pelanggan :

  • Memperbaiki kepercayaan publik dalam program-program keamanan

  • Mengurangi jumlah keluhan

  • Memperbaiki kehandalan layanan

  • Terus menekankan keamanan, kehandalan, dan operasi yang efisien

  • Memperkuat kehandalan dan ketersediaan pabrik

Pedoman Manajemen SDM dan Upaya Perbaikan Mutu :

  • Memastikan semua tim bekerja dalam satu kebijakan

  • Tidak melembagakan lingkaran mutu sebagai struktur organisasi paralel

  • Jangan memperlakukan program perbaikan mutu seolah-olah sudah berakhir

  • Akui bahwa pelatihan itu penting

  • Berikan karyawan kemampuan yang mereka butuhkan untuk menganalisis dan menyelesaikan masalah

  • Jangan berfokus secara eklusif pada produktivitas, karena begitu mutu meningkat, produktivitas juga meningkat

  • Prioritaskan kebutuhan Anda

  • Kenalilah usaha dan doronglah karyawan

  • Imbalilah upaya individu dan tim dengan cara yang kongkret

  • Ingatlah bahwa langkah pertama perlu diambil oleh manajemen puncak yaitu manajemen harus mengambil prinsip-prinsip dan bahasa mutu, mengikuti proses, memberi contoh dan memandu yang lain.

Komentar

Posting Komentar

Silahkan tinggalkan komentar anda di sini...
makasih ya uda kasih komentar...
sering - sering maen sini ya...
No SaRa, No PoLiTiCs, No SPaMMiNG!!!

Postingan populer dari blog ini

PEDOMAN DAN INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA KEPALA SEKOLAH

PEDOMAN DAN INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA KEPALA SEKOLAH DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN KEBUMEN I. PENDAHULUAN A. DASAR 1. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok Pokok Kepegawaian ; 2. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional; 3. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2004 Tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan; 4. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 Tentang Pemerintahan Daerah. 5. Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 162/U/2003 tentang Pedoman Penugasan Guru sebagai Kepala Sekolah. 6. Rambu-rambu penilaian Kinerja Sekolah oleh Direktur Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah tanggal 15 Oktober 1999. 7. Rambu-rambu Penilaian Kinerja Sekolah oleh Direktur Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah tanggal 1 September 2000. 8. Keputusan Bupati Kebumen Nomor ..... Tahun 2006 tentang Penugasan Guru Pegawai Negeri Sipil yang diberi tugas tambahan sebagai Kepala Sekolah di Lingkungan Peme
Baca selengkapnya

Sejarah SMA N 2 Kebumen

Sejarah SMA N 2 Kebumen Sebagaimana termuat dalam pembukaan UUD 1945, bahwa salah satu tujuan Negara Indonesia adalah mencerdaskan kehidupan bangsa. Untuk dapat mewujudkan hal tersebut perlu adanya sarana dan prasaranapendukug demi tercapainya tujuan tersebut. Upaya yang bisa ditempuh antara lain dengan penyediaan sarana pendidikan sebagai wahana pencerdasan dan pendewasaan bangsa. Seiring dengan bertambahnya penduduk khususnya kabupaten Kebumen,maka kebutuhan akan penyediaan sarana pendidikan yang berupa sekolah sangat diperlukan, khususnya untuk wilayah perkotaan. Hal itu mengngat bahwa di wilayah perkotaan baru ada 1(satu) Sekolah Menengah Atas, yaitu SMA Negeri Kebumen. Untuk Kabupaten Kebumen pada tahun 1987 terdapat 5 (lima) Sekolah Menengah Atas yang tersebar di 5(lima)kecamatan, yaitu: 1.SMA Negeri Kebumen, berdiri tanggal 1 Agustus 1958 2.SMA Negeri Gombong, berdiri tanggal 16 Agustus 1965 3.SMA Negeri Prembun, berdiri tanggal 9 Agustus 1982 4.SMA Negeri Kutowinangun, be
Baca selengkapnya

Investing in gold

Gold   investing   is   a   profitable business.   Why ?   because   the price   of   buy  gold   bullion   is always  high , So   we   will   not   feel   loss ,   although the   loss   would not have   much ,   we 'll   even   make a profit very   much . There are   several   types of   gold   that   can be   invested ,   in the form of   gold   coin   or   gold   coin and   gold   is   shaped   bars   or   called   gold   bullion . of   some   kind   there are   differences in   each .   By   buying   gold   coins   or   bullion  of   this   we   will be able to   invest   long term .  while the   gold IRA   is   gold   that   has a   high   exchange value   or   investment   value   of gold compared   with   other or buy bullion .
Baca selengkapnya